Управление данными пользователей с помощью Tag

Tag — один из самых полезных инструментов, которые мы предлагаем. На этой функции основана большая часть сложного функционала Wavesend. С помощью Tag вы можете сегментировать свою Audience и отправлять push-уведомления одним пользователям, но не другим.

Как решить, какие Tag использовать

Сначала подумайте о потребностях вашего бизнеса и решите, как вы хотите сегментировать свою Audience. Нужно ли вам ориентироваться на пользователей по возрасту, местоположению, истории покупок в приложении и т. д.? Как только вы определитесь с логикой сегментации, ваши разработчики смогут добавить Tag в код вашего приложения, что позволит вам отправлять целевые сообщения вашим пользователям.

Tag содержат любые произвольные данные, которые вы связываете с конкретным пользователем или устройством, будь то имя пользователя, идентификатор, город, любимая футбольная команда, предпочитаемые категории новостей или любая другая информация о ваших пользователях. Давайте рассмотрим это подробнее.

Tag value

Значения Tag могут помочь вам сделать ваши push-кампании умнее. Каждый Tag способен хранить практически неограниченное количество значений. По сути, это означает, что одного Tag будет достаточно для записи определенного типа информации о каждом конечном пользователе в вашей базе данных.

Для каждой учетной записи доступно всего несколько Tag, но, учитывая практически бесконечное пространство для каждого Tag, всего пары Tag достаточно, чтобы собрать огромное количество информации о ваших пользователях и настроить очень сложные шаблоны таргетинга.

Типы Tag

• Integer — используется для целочисленных данных (количество приобретенной внутриигровой валюты, достигнутый уровень, возраст).
• String — используется для строковых значений (имя пользователя, e-mail, идентификаторы).
• List — то же, что и тип String, но у каждого пользователя может быть установлено несколько значений одновременно (музыкальные предпочтения, категории новостей, предпочтения в кухне).
• Boolean — логический тип Tag (true / false).
• Date — используется для календарных дат. По сути, это Tag целочисленного типа, который хранит временные метки Unix Epoch (автоматически преобразуется из/в григорианскую дату).
• Price — позволяет устанавливать значения в соответствии с указанной валютой в формате «*.XX» (https://ru.wikipedia.org/wiki/ISO_4217).
• Version — используется для версионирования. Пример допустимого формата: w.x.y.z (Major.Minor.Patch.Build). Максимальное значение для каждой части версии — 9999, поэтому максимальный номер версии не может быть больше 9999.9999.9999.9999.

Tag operator

Каждый тип Tag имеет свой определенный набор применимых операторов. Tag operator определяют взаимосвязь между Tag и его значениями для целей сегментации.

• Операторы для Integer Tag: is, is not, are, not in, not set, any
• Операторы для String Tag: is, is not, are, not in, not set, any
• Операторы для List Tag: in, not in, not set, any
• Операторы для Boolean Tag: is (true/false), not set, any
• Операторы для Date Tag: exactly on, on or after, on or before, between, not set, any
• Операторы для Price Tag: is, is not, greater or equals, less or equals, between, in, not in, not set, any
• Операторы для Version Tag: is, is not, greater or equals, less or equals, between, in, not in, not set, any

Note

Операторы “Not set” и “any” доступны для всех типов Tag.

Специфичные и неспецифичные для приложения Tag

Этот параметр описывает поведение Tag по отношению к разным приложениям в одной учетной записи. Специфичные для приложения Tag могут иметь разные наборы значений для каждого приложения в одной учетной записи. Неспецифичные для приложения Tag, наоборот, хранят одно и то же значение для всех приложений, использующих этот Tag.

Пример

Допустим, у вас есть два приложения, новостное приложение и игра, и вы хотите отправлять уведомления только тем пользователям, которые явно согласились получать от вас push-уведомления. Для этого вы создаете логический Tag под названием «Subscribed» и устанавливаете значение "true" для пользователей, которые хотят получать от вас push-уведомления, и "false" для тех, кто не хочет получать уведомления.

Один из ваших пользователей, Анна, установила оба ваших приложения. Она не против получать уведомления о срочных новостях, но отказалась от любых push-уведомлений из игрового приложения.

Если Tag «Subscribed» является специфичным для приложения, все пойдет по плану. Однако, если бы этот Tag был неспецифичным для приложения, то каждое из ваших приложений перезаписывало бы значение, установленное другим приложением, что может нарушить ваш таргетинг и вызвать недовольство пользователей.

С другой стороны, неспецифичные для приложения Tag могут пригодиться, если вы хотите выполнять таргетинг между приложениями и отслеживать пользователей, у которых одинаковое имя пользователя в разных приложениях.

Специфичные для пользователя Tag

Все Tag в Wavesend по своей сути являются специфичными для пользователя и присваиваются всем устройствам пользователя при установке через UserID, а не через HWID.

Default Tags

Эти Tag доступны в Wavesend «из коробки», поэтому вам не нужно (и, на самом деле, не следует) устанавливать их вручную. Большинство из них устанавливаются из приложения и отправляются на наш сервер через вызовы registerDevice и другие вызовы API, а некоторые устанавливаются самим сервером.

Название	Тип	Где устанавливается	Описание
Application Version	Version	SDK	Текущая версия приложения, установленная на устройстве
Browser Type	String	SDK	Когда устройство регистрируется для вашего веб-проекта, его тип — мобильный или настольный — отслеживается автоматически
City	String	Сервер	Последнее зарегистрированное географическое местоположение устройства
Country	String	Сервер	Последнее зарегистрированное географическое местоположение устройства
Device Model	String	SDK	Указывает модель устройства, на котором установлено приложение
First Install	Date	Сервер	Указывает время, когда устройство было впервые зарегистрировано для получения уведомлений
In-App Product	List	SDK	Продукты, купленные пользователем в приложении
Last In-App Purchase Date	Date	SDK	Дата последней покупки, совершенной в приложении на устройстве
Language	String	SDK	Двухбуквенное сокращение языка устройства в нижнем регистре согласно ISO-639-1; берется из настроек устройства
Last Application Open	Date	Сервер	Время последнего запуска приложения на устройстве
OS Version	Version	SDK	Версия операционной системы, работающей на устройстве
Platform	String	SDK	Платформа, на которой пользователь использует ваш проект.
Push Alerts Enabled	Boolean	SDK	Указывает, разрешены ли push-уведомления в настройках устройства
SDK Version	Version	SDK	Версия Wavesend SDK, реализованная на устройстве
Unsubscribed Emails	Boolean	SDK	Указывает, отписался ли пользователь от получения электронных писем от вашего приложения
Live Activity ID	String	SDK	Используется для управления живыми активностями путем связывания Live Activity ID с устройством. Автоматически очищается через 12 часов.

Custom Tags

Здесь вы можете проявить творческий подход для достижения ваших конкретных бизнес-целей. Custom Tags можно создавать на основе логики сегментации или шаблона таргетинга, которые соответствуют вашим уникальным бизнес-потребностям.

Как настроить Custom Tag

Требуется помощь разработчика

Вам понадобится помощь вашей команды разработчиков для настройки Custom Tags.

Для начала создайте и настройте Tag в Wavesend Control Panel:

1. Перейдите на страницу Tags в вашем Control Panel и нажмите Add tag.
2. Назовите ваш Tag, выберите тип и решите, должен ли он быть специфичным для приложения.
3. Нажмите Save Tag.

Требуется помощь разработчика

На этом этапе Custom Tag готов, но вашему разработчику потребуется внедрить его в приложение, чтобы начать сбор информации от пользователей. Пожалуйста, поделитесь этим руководством с вашей командой разработчиков.

Использование стандартного Tag City

Местоположение устройства определяется по его IP-адресу в момент последнего запуска вашего приложения на этом устройстве. GeoIP передает данные о местоположении в Wavesend, и Wavesend сохраняет местоположение, полученное от GeoIP, как значение Tag City для конкретного устройства.

В некоторых случаях местоположение, переданное GeoIP, отличается от названия города — например, когда оно относится к району города или другой административной единице. Пожалуйста, будьте внимательны при использовании стандартного Tag City для сегментации: убедитесь, что вы выбираете правильные значения.

Например, если вы собираетесь нацелиться на пользователей из Мюнхена, вам нужно охватить его с помощью нескольких значений Tag City, включая сам «Мюнхен» (со всеми соответствующими значениями, такими как различные варианты написания, которые могут быть возвращены GeoIP и сохранены как значения Tag) и несколько близлежащих районов.

Статистика Tag

Как только ваше приложение установит значения Tag, вы сможете просматривать и анализировать статистику по этим значениям, представленную в Control Panel в виде круговой диаграммы, гистограммы или таблицы.