Устранение ошибок Android, Chrome и Firefox
| Ошибка | Описание | Что делать |
|---|---|---|
| AuthenticationError | Ошибка аутентификации FCM из-за недействительных учетных данных. | Проверьте правильность учетных данных, ServerKey и SenderID, указанных в Wavesend Control Panel. |
| DisabledFirebaseAPI | Отправка push-уведомлений по новому протоколу HTTP v1 отключена в консоли FCM. | Включите отправку push-уведомлений в FCM Console по новому протоколу HTTP v1. |
| EmptyCredentials | Не удалось отправить push-уведомление с использованием указанных учетных данных. Учетные данные, указанные в Wavesend Control Panel, недействительны. | Перенастройте платформу (Settings → Configure platform). |
| FCMInternalServerError | FCM не удалось доставить сообщение на устройство. Обычно это означает, что сервис FCM временно недоступен. | Повторите попытку через некоторое время. |
| FrequencyCapping | Устройство было отфильтровано по Frequency Capping. | Если такое поведение не было запланировано, проверьте настройки Frequency Capping. |
| InternalServerError | FCM не удалось доставить сообщение на устройство. Обычно это означает, что сервис FCM временно недоступен. | Повторите попытку через некоторое время. |
| InvalidCredentials | При настройке платформы вы добавили некорректный JSON с учетными данными FCM или указали неверный SenderID или ServerKey. | Перенастройте платформу, используя правильные учетные данные, SenderID и ServerKey из FCM Console. |
| InvalidEndpoint | Это внутренняя ошибка FCM, которая означает, что push-уведомление отправлено на неверный адрес. | Повторите попытку через некоторое время. |
| InvalidPrivateKey | Приватный ключ, указанный в поле private_key в учетных данных FCM, имеет неверную структуру. | Перенастройте платформу в Wavesend Control Panel и повторно загрузите JSON с учетными данными. |
| InvalidRegistration | Недействительный push token; подписка устройства на уведомления будет отменена. | Используйте действительный токен и проверьте, включены ли на устройстве уведомления от вашего приложения. |
| MessageTooBig | Размер сообщения превышает лимит FCM в 4096 байт. | Уменьшите размер отправляемого сообщения. |
| MistmatchSenderId | Ошибка возникает по одной из следующих причин:
| Убедитесь, что вы используете действительный Sender ID из Firebase Console в своем приложении и в конфигурации платформы Wavesend. |
| NotFound | Это внутренняя ошибка FCM, означающая, что сервис FCM в данный момент недоступен. | Повторите попытку через некоторое время. |
| NotRegistered | Устройство не зарегистрировано. Этот статус означает одно из следующего:
| Попробуйте использовать новый токен. |
| PermissionDenied | Учетные данные, указанные в Wavesend Control Panel, не предоставляют разрешения на отправку push-уведомлений. Это означает, что push-уведомления не могут быть отправлены с этого аккаунта FCM. | Получите учетные данные с правильными разрешениями в соответствии с документацией Firebase. При создании учетных данных для отправки сообщений у вас должна быть роль администратора Firebase или роль с разрешением ‘cloudmessaging.messages.create’. |
| SenderIDMistmatch | Ошибка возникает по одной из следующих причин:
| Убедитесь, что вы используете действительный Sender ID из Firebase Console в своем приложении и в конфигурации платформы Wavesend. |
| TokenIsEmpty | К ошибке могут приводить следующие причины:
| Если вы часто сталкиваетесь с этой ошибкой, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов. |
| Unavailable | Не удалось отправить сообщение в FCM после нескольких попыток. Обычно это означает, что сервис FCM временно недоступен. | Повторите попытку через некоторое время. Если вы часто сталкиваетесь с этой ошибкой, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов. |
| Unregistered | Устройство не зарегистрировано. Этот статус означает одно из следующего:
| Попробуйте использовать новый токен. |
| UnsupportedTokenType | Недействительный токен; подписка устройства на уведомления будет отменена. | Используйте действительный токен. |