Уточнение аналитики с помощью фильтров

Описание фильтров

Фильтры дашборда позволяют сузить отображаемые данные, задав определённые условия. Например, вы можете фильтровать по платформе (iOS или Android), по конкретным кампаниям или по пользовательским Segment. Это помогает сосредоточиться на наиболее важных для вас данных, исключив всю нерелевантную информацию.

Применение фильтров

Чтобы добавить фильтры, сначала нажмите на значок плюса в разделе «Фильтры».

Затем выберите фильтр из списка доступных вариантов:

• Platforms: фильтрация данных по различным платформам, таким как iOS, Android, Baidu, Huawei и т. д.
• Push: фильтрация метрик и Events, полученных с помощью конкретных push-уведомлений.
• Email: фильтрация метрик и Events, полученных с помощью конкретных email-сообщений.
• Campaigns: фильтрация данных по различным кампаниям (Journey).
• Aggregated Messages: фильтрация различных Aggregated Messages.
• Segment: фильтрация метрик из групп метрик «Коммуникации» и «Events» для пользователей в выбранных Segment.

Важно

Фильтры могут быть неприменимы ко всем метрикам. Категории метрик, которые поддерживает каждый фильтр, указаны в соответствующих описаниях. При анализе данных обязательно проверяйте совместимость фильтров.

Примечание

Если выбрано несколько фильтров из одной группы, они применяются по логике «ИЛИ». Однако фильтры из разных групп применяются по логике «И». Это означает, что Events должны соответствовать критериям всех выбранных фильтров из разных групп, но при этом достаточно соответствия только одному из фильтров в пределах одной группы.

Platforms

Этот фильтр позволяет сосредоточиться на данных с определённых платформ, таких как iOS, Android, Baidu, Huawei и других. Он помогает анализировать метрики на разных устройствах и в разных операционных системах, что позволяет соответствующим образом оптимизировать ваши коммуникационные стратегии.

Применимо к: всем метрикам

Push

Этот фильтр позволяет анализировать эффективность отдельных push-уведомлений. Вы можете отслеживать ключевые метрики, такие как показатель доставляемости, показатель открытий и взаимодействия пользователей с каждым уведомлением. Это помогает определить, какие push-уведомления находят наибольший отклик у вашей Audience, что позволяет сделать рассылки более адресными и эффективными в будущем.

Применимо к: метрикам коммуникаций и Events

Примечание

Фильтр Push применяется специально к Conversion Events, которые инициируются push-уведомлениями. Эти Events определяются и подсчитываются в соответствии с руководством в документации, которое можно найти здесь.

Email

Используйте этот фильтр для изучения эффективности конкретных email-кампаний. Он даёт представление о показателях открытий, CTR и метриках Conversion, помогая вам оценить успешность ваших стратегий email-маркетинга. Вы также можете сравнивать различные email-кампании, чтобы определить, какой контент и темы писем наиболее эффективны.

Применимо к: метрикам коммуникаций

Campaigns

Этот фильтр позволяет анализировать данные по конкретным кампаниям, которые могут включать несколько типов коммуникаций (например, Push, Email, In-app messages). Кампании помогают отслеживать взаимодействия пользователей в рамках последовательности сообщений, разработанной для определённой цели, такой как онбординг, Retention или повторное вовлечение.

Применимо к: метрикам коммуникаций и Events

Aggregated Messages

Этот фильтр предоставляет общий обзор эффективности рассылок путем агрегирования статистики из нескольких коммуникаций. В отличие от кампаний, которые сосредоточены на структурированных последовательностях сообщений, Aggregated Messages дают высокоуровневую сводку по всем отправленным коммуникациям за выбранный период времени. Это помогает оценить общий охват и вовлечённость от рассылок.

Применимо к: метрикам коммуникаций и Events

Segment

Этот фильтр позволяет сузить данные по заранее определённым Audience Segment. Эти Segment могут быть основаны на поведении пользователей, демографических данных или других пользовательских атрибутах. Применяя этот фильтр, вы сможете лучше понять, как различные группы пользователей взаимодействуют с вашим контентом, что поможет вам адаптировать свои стратегии рассылок для удовлетворения уникальных потребностей каждого Segment.

Применимо к: метрикам коммуникаций и Events

Прежде чем создавать график с фильтром Segment, убедитесь, что вы пересчитали Segment, чтобы получить самые актуальные данные. Для этого нажмите Prepare. Обратите внимание, что фактические данные не могут быть отображены, если выбранный Segment не подготовлен.

Примечание

Пересчёт Segment может занять примерно 1 минуту на каждый 1 миллион пользователей.

Совет

Для ещё более глубокого анализа фильтруйте Events по определённым атрибутам. Это позволит вам детально изучить конкретные точки данных. Просто выберите Event, которое вы хотите проанализировать (например, CheckoutSuccess), и нажмите + Add attribute. Выберите атрибут, по которому вы хотите выполнить фильтрацию, например date или product_category, выберите подходящее условие (eq, gte, any, not set и т. д.) из выпадающего списка, а затем при необходимости выберите нужное значение.

Примеры использования фильтров

Сравнение метрик различных Journey

С помощью фильтров дашборда вы можете сравнивать эффективность различных Journey по разным метрикам, как в целом, так и для отдельных сообщений.

Например, если вы хотите сравнить показатели CTR push-уведомлений для двух разных Journey, выполните следующие шаги:

1. В разделе «Метрики» выберите Communication - Push CTR.

2. В разделе «Фильтры» выберите Campaigns. В открывшемся списке Customer Journey выберите нужные. Вы можете выбрать как весь Journey, так и отдельные сообщения.

3. Нажмите Apply.

Измерение влияния ваших кампаний на инициируемые пользователями Events

Чтобы понять, как ваши коммуникации коррелируют с конкретными Events, инициированными в результате кампании, и измерить влияние ваших сообщений на действия пользователей, выполните следующие шаги:

1. В разделе «Метрики» выберите Communication - Push sends.

2. Выберите целевое Event в Communication - Events.

3. Отфильтруйте данные по кампании, которую вы хотите отслеживать.

4. Нажмите Apply.

Сравнение метрик для разных Segment

Фильтры дашборда позволяют анализировать, как различные Segment пользователей реагируют на ваши push-уведомления. Полученные из этого анализа инсайты позволят вам адаптировать свои стратегии для конкретных групп.

Например, чтобы сравнить CTR push-уведомлений, отправленных новым и всем пользователям, выполните следующие шаги:

1. В разделе «Метрики» выберите Communication - Push CTR

2. В разделе «Фильтры» выберите Push и укажите конкретное push-уведомление для анализа.

3. В разделе «Фильтры» выберите Segment и укажите Segment пользователей из списка.

4. Нажмите Apply.