Начало работы с in-app сообщениями
In-app сообщения появляются прямо в интерфейсе вашего приложения, пока пользователь активно его использует. Это делает их менее навязчивым способом общения по сравнению с push-уведомлениями, email или SMS-сообщениями.
Эти сообщения всегда содержат элементы Rich Media, такие как изображения и видео, а также форматированный текст, интерактивные ссылки и CTA-кнопки. Это позволяет вам доставлять визуально привлекательные, ориентированные на действие сообщения, которые улучшают пользовательский опыт и повышают вовлеченность.
Что можно делать с помощью in-app сообщений?
Section titled “Что можно делать с помощью in-app сообщений?”- Онбординг новых пользователей: знакомьте пользователей с функциями приложения с помощью приветственных сообщений и туториалов. Узнать больше
- Доставляйте персонализированные промоакции: показывайте целевые предложения и скидки на основе поведения пользователей. Узнать больше
- Отправляйте своевременные напоминания: подталкивайте пользователей к действию в случаях с брошенными корзинами, при продлении подписки или истечении срока действия предложений.
- Анонсируйте новые функции и обновления: информируйте пользователей об улучшениях и доработках приложения. Узнать больше
- Автоматизируйте рассылки: используйте Wavesend Customer Journey для запуска in-app сообщений на основе поведения и вовлеченности пользователей. Узнать больше
Необходимые условия для отправки in-app сообщений
Section titled “Необходимые условия для отправки in-app сообщений”Прежде чем вы сможете отправлять in-app сообщения, необходимо выполнить следующие шаги:
-
Настройте платформу вашего проекта
Убедитесь, что платформа вашего проекта настроена в Wavesend.
-
Интегрируйте Wavesend SDK
Добавьте Wavesend SDK в ваше приложение для поддержки функциональности in-app сообщений.
-
Начните подписывать пользователей
Создание и кастомизация in-app сообщений
Section titled “Создание и кастомизация in-app сообщений”-
Конструктор in-app сообщений: создавайте in-app сообщения с помощью встроенного редактора.
-
Загрузка существующих шаблонов: используйте заранее подготовленные шаблоны, загружая их в виде ZIP-архивов.
-
Использование готовых шаблонов in-app сообщений: оптимизируйте свой рабочий процесс с помощью готовых к использованию шаблонов.
Выберите подходящий формат in-app сообщений
Section titled “Выберите подходящий формат in-app сообщений”Wavesend поддерживает различные форматы in-app сообщений в соответствии с целями вашей кампании:
- Полноэкранные in-app сообщения: лучше всего подходят для онбординга, пейволлов и промоакций. Узнать больше
- Частично-экранные in-app сообщения: могут отображаться в различных форматах, таких как «липкий» хедер или футер, встроенные или полу-интерстициальные in-app сообщения. Часто используются для демонстрации продукта, анонсов и другого промо-контента. Узнать больше
Персонализируйте in-app сообщения для лучшего вовлечения
Section titled “Персонализируйте in-app сообщения для лучшего вовлечения”Персонализация улучшает пользовательский опыт за счет динамической подстановки данных о пользователе.
Отправка in-app сообщений вашей аудитории
Section titled “Отправка in-app сообщений вашей аудитории”Как только ваш шаблон in-app сообщения будет готов, отправьте его
Улучшение in-app сообщений с помощью JavaScript
Section titled “Улучшение in-app сообщений с помощью JavaScript”Wavesend предлагает in-app сообщения с поддержкой JavaScript, которые позволяют использовать продвинутый динамический и интерактивный контент.
- Отслеживайте взаимодействия пользователей в реальном времени.
- Динамически обновляйте user tags.
- Создавайте высоко персонализированный опыт.
Отслеживание и анализ эффективности in-app сообщений
Section titled “Отслеживание и анализ эффективности in-app сообщений”Wavesend предоставляет подробную аналитику, которая поможет вам измерить вовлеченность в in-app сообщениях и оптимизировать вашу стратегию рассылок.
-
Статистика по каждому in-app сообщению
Отслеживайте показы, взаимодействия пользователей и инсайты по audience.
-
Статистика на уровне кампаний
Анализируйте эффективность in-app сообщений в Customer Journeys наряду с push-уведомлениями, email и SMS.
-
Отслеживание эффективности Custom Rich Media
Отслеживайте клики по кнопкам, отправку форм и другие интерактивные элементы в ваших кастомных in-app сообщениях.