Библиотека In-App сообщений

Библиотека In-App предлагает множество шаблонов для разных случаев. Вы можете быстро выбрать макет, при желании настроить цвета или изображения, и ваше In-App сообщение будет готово к отправке.

Доступ к библиотеке можно получить в разделе Content → Rich Media → Add template, затем выберите Create new template.

В этой статье мы перечисляем наиболее распространенные сценарии использования In-App сообщений и предлагаем шаблоны для их реализации.

Приветствие новых пользователей

Дружелюбно поприветствуйте новых пользователей, проведите их по приложению и дайте несколько советов о его функциях.

Segment: все новые пользователи.

Лучшее время для показа: первый вход в приложение.

Шаблон:

Возвращение пользователей, отписавшихся от уведомлений

Убедите пользователей подписаться на Push-уведомления, Email и другие обновления компании.

Segment: пользователи, которые отключили уведомления.

Лучшее время для показа: когда пользователи пролистали страницу конверсии, но не выполнили целевое действие. Например, просмотрели экран доставки из ресторана, но ничего не заказали.

Шаблоны:

Демонстрация изменений в приложении

Покажите пользователям, что нового появилось в вашем приложении, чтобы повысить внедрение функций и получить преимущество, когда вы попросите пользователей оценить ваше приложение.

Segment: пользователи, которые не обновили приложение, или — противоположный сценарий — только что установили обновление.

Лучшее время для показа: при первом открытии приложения после обновления.

Шаблон:

Сбор адресов электронной почты

Расширьте свой охват, попросив пользователей подписаться на ваши Email. Дополнительный канал коммуникации поможет вам увеличить доход. В обмен на Email пользователя мы рекомендуем предложить небольшую скидку.

Segment: пользователи, которые не совершили свою первую покупку.

Лучшее время для показа: когда пользователи пролистали экран заказа, но не выполнили целевое действие.

Шаблон:

Сообщения после покупки

После того как клиент разместил заказ, вы можете отправить ему благодарственное сообщение или сообщить о предполагаемом времени доставки.

Segment: пользователи, которые только что совершили покупку.

Лучшее время для показа: сразу после того, как пользователи выполнят ваше целевое действие.

Шаблон:

Сезонная скидка

Они полезны для того, чтобы подчеркнуть ваши специальные предложения, сезонные скидки и другие акции.

Segment: все пользователи, открывающие приложение во время действия скидки.

Лучшее время для показа: через 5 секунд после открытия приложения пользователем.

Шаблоны

In-App опросы

Они помогают лучше узнать ваших клиентов и собрать данные для их более точной сегментации для будущих акций. Опросы рекомендуется использовать в процессе онбординга, так как они помогают выявить мотивацию пользователей и болевые точки, которые может решить ваше приложение.

Segment: все вернувшиеся пользователи в период с 1 по 7 день.

Лучшее время для показа: через 5 секунд после открытия приложения пользователем.

Шаблон:

Внутриигровые поощрения

Поощряйте игроков проводить больше времени в вашей игре и тратить деньги на внутриигровую валюту и другие предметы.

Segment: все вернувшиеся пользователи, которые не завершили уровень [X].

Лучшее время для показа: через 5 секунд после открытия приложения пользователем.

Шаблон:

После того как вы выбрали и настроили шаблон, следуйте этому руководству, чтобы отправить ваше In-App сообщение >