Обзор Wavesend Customer Journey
Wavesend Customer Journey — это инструмент для маркетологов с единым интерфейсом для создания кросс-канального клиентского опыта. Wavesend Customer Journey позволяет отслеживать поведение пользователей и отправлять им релевантные сообщения на основе их действий на каждом этапе жизненного цикла.
Преимущества использования Wavesend Customer Journey:
- Настраивайте кампании быстрее: Создавайте цепочки push-уведомлений и email-сообщений, которые запускаются действиями пользователя или определенными условиями на основе его свойств.
- Поддерживайте порядок в кампаниях: Кросс-канальные сообщения отображаются в одном месте. Wavesend Customer Journey позволяет видеть всю картину целиком и координировать ваши сообщения.
- Оптимизируйте эффективность кампаний: Отслеживайте результаты ваших кампаний и настраивайте сообщения, чтобы повысить их эффективность, увеличить удержание клиентов и быстрее достичь своих целей.
Визуальный конструктор кампаний упрощает планирование коммуникаций. Панель управления Wavesend Customer Journey состоит из journey elements и холста, на котором вы визуализируете свои кампании.
Общайтесь с клиентами на протяжении всего их пути, от потенциальных клиентов до приверженцев бренда, и улучшайте свои бизнес-результаты, эффективно достигая KPI.
С Wavesend Customer Journey создание маркетинговых кампаний становится простым и наглядным, охватывая все важные точки взаимодействия с клиентом.
Руководства по Wavesend Customer Journey
Section titled “Руководства по Wavesend Customer Journey”Прежде чем начать, убедитесь, что все настроено, следуя руководству Подготовьте свой проект. Вы также можете создать тестовый journey и изучить все возможности Wavesend Customer Journey, включая элементы, настройки, параметры редактирования и статистику.
Вы также можете ознакомиться с нашими руководствами по созданию кампаний для каждого этапа жизненного цикла пользователя: