Повторяющиеся push-уведомления

Этот процесс показывает, как отправлять одно и то же push-уведомление повторно через выбранный интервал (раз в день, раз в неделю, с произвольным интервалом и т. д.) или в выбранные даты.

После того как вы создали базовый процесс для push-уведомлений, вы можете настроить повторяющиеся push-уведомления.

В элементе Audience-based Entry перетащите ползунок Scheduled Launch.

Для повторяющихся push-уведомлений выберите один из двух вариантов:

• Launch on several dates

  Запланируйте запуск journey на несколько конкретных дат.

• Periodic launch

  Запланируйте периодический запуск journey.

Launch on several dates

Этот вариант позволяет запланировать запуск journey на несколько конкретных дат.

Сначала с помощью календаря выберите желаемые даты запуска. Вы можете добавлять или удалять даты по мере необходимости.

Затем установите Launching time (время запуска) и Timezone (часовой пояс). Выберите один из двух вариантов часового пояса:

1. Subscriber’s device timezone (по умолчанию). При выборе этого варианта journey будет запускаться в соответствии с часовым поясом устройства каждого подписчика. Если данные о часовом поясе подписчика отсутствуют, будет использоваться резервный часовой пояс. Вы можете изменить резервный часовой пояс, нажав на Change fallback (Изменить резервный).

2. Specific timezone. Выберите часовой пояс из выпадающего списка, если для запуска journey вам нужен определенный часовой пояс.

Note

Подписчики, у которых время для определенной даты уже прошло, будут включены в кампанию в следующую запланированную дату.

Periodic launch

Выберите Periodic launch, чтобы настроить journey, который будет запускаться через равные промежутки времени.

Сначала определите, как часто должен запускаться journey, выбрав единицу времени (например, Day, Week, Month) и указав интервал (например, каждые 2 дня).

Затем установите Launching time и Timezone. Выполните те же действия, что и для варианта Launch on several dates.

Note

Подписчики, у которых время запуска уже прошло, будут включены в кампанию в следующем запланированном интервале.

После того как вы настроили элемент Audience-based Entry, перейдите к настройке остальных элементов вашего customer journey. Узнать больше

Пример: настройка повторяющегося push-уведомления для фитнес-приложения

Допустим, у вас есть фитнес-приложение, и вы хотите отправлять пользователям мотивирующие push-уведомления для поддержания их вовлеченности. Вы решаете отправлять одно и то же уведомление каждый понедельник в 9:00, напоминая пользователям о необходимости регистрировать свои тренировки.

1. Создайте базовый процесс для push-уведомлений. Сначала добавьте Audience-based Entry на journey canvas и выберите Audience Source.

2. Настройте повторяющиеся push-уведомления. В элементе Audience-based Entry перетащите ползунок Scheduled Launch, чтобы включить опции планирования.

3. Настройте периодический запуск. Для этой кампании вы хотите отправлять уведомления каждый понедельник в 9:00. Для этого выберите опцию Periodic Launch, в качестве единицы времени выберите Week и установите интервал every 1 week (каждую 1 неделю). Затем установите день Monday (понедельник).

4. Установите время запуска. Запланируйте запуск journey на 9:00.

5. Установите часовой пояс. Так как это глобальное приложение, выберите Subscriber’s device timezone, чтобы уведомления отправлялись в соответствии с местным временем каждого пользователя.

6. Проверьте и завершите настройку journey. Перейдите к настройке остальной части вашего journey и создайте контент push-уведомления.

Например:

Заголовок: Продолжай двигаться! 💪 Сообщение: Привет, [First Name], запиши свою тренировку и не сбивайся с пути к своим фитнес-целям. Пусть эта неделя будет продуктивной! 🏋️‍♂️

Наконец, добавьте элемент Exit в ваш journey. Перед запуском journey проверьте все настройки, чтобы убедиться, что все сконфигурировано правильно.

Теперь повторяющееся уведомление готово напоминать пользователям о необходимости регистрировать свои тренировки каждый понедельник в 9:00 по их местному времени.