Таргетированные push-уведомления
Этот процесс одинаков для кампаний с мобильными и веб-push-уведомлениями.
Этот процесс показывает, как отправить таргетированное push-уведомление определенному сегменту аудитории.
Способ создания сегментов для таргетированных push-уведомлений зависит от того, инициирует ли push-уведомление цепочку коммуникации или продолжает уже существующую.
Если push-уведомление инициирует цепочку коммуникации
Section titled “Если push-уведомление инициирует цепочку коммуникации”После того как вы создали базовый процесс для push-уведомлений, вы можете настроить таргетированный push.
Дважды щелкните элемент Audience-based Entry, чтобы выбрать аудиторию для вашего push-уведомления. Создайте сегмент с нуля (1), выберите один из существующих сегментов (2) или импортируйте файл сегмента (3).
- Чтобы создать сегмент с нуля, нажмите Create Segment. Вы перейдете на подвкладку, где можно настроить фильтры сегмента: Tags, Events или Filter Groups.
В следующем примере сегмент включает пользователей, которые живут в Абу-Даби и добавляли товары в корзину более одного раза за последние 30 дней:
Когда ваш сегмент будет готов, нажмите Save segment:
- Выберите один из существующих сегментов в поле Audience Source. В следующем примере push-уведомление будет нацелено на платящих клиентов:
- Чтобы импортировать ранее созданный файл сегмента, нажмите на ссылку рядом с полем Audience Source:
Вы перейдете на вкладку с существующими сегментами. Там нажмите Create Segment и выберите Import Segment:
Затем импортируйте ваш файл в формате CSV:
После выбора Audience Source для вашего сегмента нажмите Apply:
Если push-уведомление продолжает цепочку коммуникации
Section titled “Если push-уведомление продолжает цепочку коммуникации”Вставьте элемент Segment Split между предыдущими элементами коммуникации и push-уведомлением, которое вы хотите таргетировать:
Укажите процесс коммуникации для аудитории, не вошедшей в сегмент. В примере выше пользователи выходят из Journey, но вы можете разместить любой элемент, чтобы продолжить коммуникацию и в этой ветке Journey.
Дважды щелкните элемент Segment Split, чтобы выбрать аудиторию для вашего push-уведомления. Создайте сегмент с нуля (1) или выберите один из существующих сегментов (2):
- Чтобы создать сегмент с нуля, нажмите Create Segment. Вы перейдете на подвкладку, где можно настроить фильтры сегмента: Tags, Events или Filter Groups.
В следующем примере сегмент включает пользователей, которые живут в Абу-Даби и добавляли товары в корзину более одного раза за последние 30 дней:
- Выберите один из существующих сегментов в поле Existing segment. В следующем примере push-уведомление будет нацелено на платящих клиентов:
Когда ваш сегмент будет готов, нажмите Apply:
